Na 15 jaar zette Marja van Dijk haar oude tuinset aan de kant. Tijd voor iets nieuws! Kwaliteit stond bovenaan haar lijstje, want haar nieuwe set moest natuurlijk weer jaren meegaan. Ze neemt je mee op haar speurtocht naar de perfecte tuinset. Ontdek hoe ze haar keuze maakte en welke set uiteindelijk de winnaar werd!
Een zoektocht
Marja's zoektocht naar een nieuwe tuinset begon dicht bij huis. "Onze oude rieten tuinset was na 15 jaar echt op," legt ze uit. "We zijn daarom in Zoetermeer begonnen waar veel winkels zijn. We vonden een mooie set, maar die was prijzig en moest nog in elkaar gezet worden. Mijn man en ik besloten dus verder te kijken." De zoektocht vervolgde online, en al snel stuitte Marja op Tuinmeubelshop. Dat leidde hen naar de winkel in Gouda. "Toen we daar de set zagen, waren we direct verkocht," vertelt Marja enthousiast.
“Het voelde meteen goed. De set die we kozen was niet alleen mooier, maar ook van betere kwaliteit." - Marja
Tijdens hun bezoek aan de winkel ervaarden ze uitstekende gastvrijheid. Terwijl zij en haar man nadachten over de aankoop, werd hen een kopje koffie aangeboden. Bovendien hielp een lopende actie met 10% korting hen om makkelijker een beslissing te nemen. "Het voelde meteen goed. De set die we kozen was niet alleen mooier, maar ook van betere kwaliteit," zegt ze. Ze kochten ook extra tafeltjes die het geheel mooi compleet maakt, waardoor hun tuin een leuke transformatie onderging.
Shop the look
Vlotte levering
De levering van het tuinset verliep vlot. Hoewel het goed verpakt was, was er een klein probleem met een ontbrekende dop en een lichte beschadiging. "Maar dat werd heel snel en netjes opgelost door een servicemedewerker," herinnert Marja zich. Over de service na de aankoop is Marja dan ook zeer te spreken. "De service is uitstekend. Alles werd snel afgehandeld en de communicatie was heel duidelijk. Dat zegt echt iets over jullie klantenservice," verklaart ze.
Op de vraag of ze terug zou komen voor meer tuinmeubelen of Tuinmeubel zou aanbevelen aan anderen, antwoordt ze zonder aarzelen. "Ja, absoluut. De kwaliteit en service zijn het waard. Het is misschien wat duurder, maar je krijgt echt waar voor je geld en het plezier op lange termijn is het zeker waard," concludeert Marja enthousiast.